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Klarinbox

Exportar una conversación de WhatsApp en Android

La exportación se hace en la aplicación WhatsApp del teléfono, conversación por conversación. Según la versión, da un archivo .zip, o un archivo .txt acompañado de los archivos multimedia.

Paso a paso

  1. Abrir la conversación

    En WhatsApp, abra la conversación que quiere exportar.

  2. El menú

    Toque los tres puntos de la parte superior derecha, luego « Más » y después « Exportar chat ».

  3. Con o sin archivos

    « Incluir archivos » añade las fotos, las notas de voz y los vídeos; « Sin archivos » conserva solo el texto.

  4. Guardar la exportación

    Elija adónde enviarla: la aplicación Archivos o Google Drive para conservarla, o un correo a usted mismo si la exportación es pequeña.

Conviene saber

  • Las etiquetas cambian de una versión de WhatsApp y de un teléfono a otro; el camino sigue siendo el mismo: el menú de la conversación, « Más », y luego la exportación.
  • Cuando la exportación es un .txt seguido de archivos separados, consérvelos juntos: el texto cita cada archivo por su nombre.
  • La ayuda de WhatsApp indica que una exportación con archivos puede limitarse a los 10 000 mensajes más recientes, y a 40 000 sin archivos: compruebe la fecha del primer mensaje.
  • Un archivo que nunca se descargó o que se borró del teléfono no está en la exportación; el texto lo cita de todos modos.
  • Si un participante ha activado la privacidad avanzada del chat, WhatsApp ya no ofrece la exportación.
  • Las horas son las del teléfono que exporta, en su huso y en su formato.

Después, en Klarinbox

Deposite el .zip, o el .txt con sus archivos, en Leer una conversación de WhatsApp, desde el ordenador o desde el teléfono: la conversación se muestra en burbujas, con sus fotos. Conversación de WhatsApp en PDF hace con ella un PDF fechado, que dice lo que omite.

Preguntas frecuentes

El archivo dice « archivo omitido »: ¿qué ha pasado?
La exportación se hizo sin archivos, o el teléfono ya no tenía el archivo. Repita la exportación incluyendo los archivos si los necesita.