Veelgestelde vragen
De antwoorden op de vragen die ons het vaakst worden gesteld.
- Worden mijn bestanden ergens heen gestuurd?
- Nee. Ze worden door uw browser gelezen, in het geheugen van het tabblad. Het beveiligingsbeleid van de pagina verbiedt elke verbinding met een ander domein, en u kunt dat nagaan door de verbinding te verbreken: alles gaat door. Hoe u het controleert.
- Is het gratis?
- Ja, helemaal, zonder account en zonder limiet op het aantal bestanden. Het enige dat wordt verkocht, is de licentie om Klarinbox op uw eigen netwerk te installeren. Op uw intranet.
- Is Outlook nodig?
- Nee. Klarinbox leest zelf de .msg-, .eml- en winmail.dat-bestanden, de PST's, de OST's en de mbox-mailboxen. Een recente browser volstaat, op Windows, macOS, Linux, een tablet of een telefoon.
- Gaat een PST van meerdere gigabytes erdoorheen?
- Ja. Hij wordt in stukken gelezen, nooit in zijn geheel geladen. Op een gemaakte PST van 6 GB, in Edge, verschijnt de lijst in 4,3 seconden en antwoordt het zoeken in 0,6 seconde. Een PST met een wachtwoord wordt niet geopend.
- Hoe krijg ik het bestand dat ik wil openen?
- Dat hangt ervan af: een e-mail als bestand opslaan, een WhatsApp-gesprek exporteren, uw Gmail-mailbox exporteren, een PST exporteren. Alle handleidingen.
- Waarom verschijnen niet alle afbeeldingen van een bericht?
- Een afbeelding die op een externe server staat, wordt niet opgehaald: dat zou de afzender laten weten dat het bericht is geopend. De afbeeldingen die bij het bericht zitten, verschijnen wel, en het adres van de andere komt op hun plaats te staan.
- Toont de gemaakte PDF aan dat het bericht echt is?
- Nee. Hij maakt het bericht op en zegt uit welk bestand hij komt, via zijn SHA-256-vingerafdruk. Klarinbox staat nergens voor in; staat de echtheid van een uitwisseling ter discussie, dan is een vaststelling door een deurwaarder een andere weg, waarvoor hij niet in de plaats komt.
- Wat gebeurt er met de persoonlijke berichten in een mailbox?
- Berichten die als persoonlijk of privé zijn gemarkeerd, en die uit mappen die dat zeggen, blijven standaard buiten beeld; ze meenemen is een uitdrukkelijke keuze. De details voor personeelszaken.
- Kan een WhatsApp-gesprek maar voor een deel naar PDF?
- Ja, per periode of bericht voor bericht, en de PDF telt de weggelaten berichten en schrijft ze op hun plaats: een uittreksel doet zich nooit voor als het hele gesprek. WhatsApp-gesprek naar PDF.
- Opent een versleuteld bericht?
- Nee. Een versleuteld S/MIME- of PGP-bericht wordt niet ontsleuteld, en een handtekening wordt niet gecontroleerd.
- Werkt Klarinbox zonder verbinding?
- Ja. Na een bezoek aan een toolpagina bewaart de browser de code en de pagina's in uw taal; de lettertypen van de PDF's worden bij hun eerste gebruik bewaard. Wat er wordt bewaard.
- Wat telt de site?
- Na een opslag een soort (bericht, mailbox of gesprek) en een aantal, zonder iets wat u aanwijst. Het verzoek, in zijn geheel.
- Is Klarinbox verbonden met Microsoft, Meta of Google?
- Nee. Klarinbox is niet verbonden met Microsoft, Meta of Google. Outlook, WhatsApp en Gmail worden genoemd om de bestanden aan te duiden die de tool kan lezen.
- Kunnen we hem op ons netwerk installeren?
- Ja. Dezelfde site kopieert u naar een interne server en werkt zonder toegang tot internet. Klarinbox op uw intranet.