Risorse umane
Un dipendente se n'è andato, si apre una controversia, e l'informatica consegna la sua casella in .pst, di più gigabyte. Bisogna ritrovare gli scambi con un cliente su qualche mese, senza leggere i suoi messaggi personali.
Che cosa cambia
La casella resta sul suo computer
Il PST è letto dal suo browser, a pezzi. Non va da alcun fornitore, e non c'è un contratto di trattamento da firmare per consultarlo.
Cercare senza leggere tutto
Ricerca negli oggetti, nei mittenti e nei corpi, filtri per periodo, mittente, cartella e allegati. Su un PST costruito di 6 GB, la ricerca risponde in 0,6 secondi.
I messaggi personali esclusi
I messaggi contrassegnati come personali o privati, e quelli delle cartelle chiamate «Personale» o «Privato», sono esclusi per impostazione predefinita. Includerli è una scelta esplicita, che lo schermo ricorda.
Produrre ciò che serve
I messaggi trattenuti si mettono in PDF con il loro rapporto, o si versano in un fascicolo di documenti numerati con il suo indice.
Il quadro
In molti ordinamenti europei, i messaggi che un dipendente ha identificato come personali sono coperti dalla segretezza della corrispondenza, anche in una casella fornita dal datore di lavoro; quelli che non sono identificati come tali sono in linea di principio considerati professionali. È la ragione dell'esclusione predefinita: Klarinbox non può impedire che si legga un messaggio, può non facilitarlo.
Questo richiamo non è un parere legale. Le condizioni alle quali un datore di lavoro può consultare una casella e produrre messaggi dipendono dalle circostanze: prima di farlo, le veda con il suo ufficio legale o con il suo avvocato.
Gli strumenti
- Aprire un file PST: cartelle, ricerca, filtri, messaggi personali esclusi per impostazione predefinita. Un .ost si legge allo stesso modo: trovarlo.
- Convertire un'e-mail in PDF: il messaggio con il suo rapporto, che nomina la casella, la sua impronta e la cartella di origine.
- Produrre documenti e il loro indice: i messaggi trattenuti, numerati, con l'indice.
Che cosa non fa
- Individuare con certezza tutti i messaggi personali: la regola legge i contrassegni, le cartelle e gli oggetti, non il senso dei messaggi; ciò che le sfugge tocca a Lei escluderlo.
- Aprire un PST protetto da password, o ritrovare messaggi cancellati.
- Dire che cosa si può produrre: la decisione resta sua.